FUEN Kongresi, Sağlık ve Sosyal Hizmetlerde Ana Dilde Hizmet Erişimini Ele Aldı

Sağlık hizmetlerine ve sosyal desteğe ana dilde erişim bir ayrıcalık değil, hasta güvenliği, insan onuru ve temel eşitlik meselesidir. 17 Eylül Perşembe günü Helsinki/Helsingfors’ta düzenlenen Avrupa Milletler Federal Birliği’nin (FUEN) 70. Yıllık Kongresi’nde, sağlık uzmanları, akademi liderleri ve dil savunucuları bir araya gelerek, resmi dil yasaları ile Avrupa genelindeki tıbbi ve bakım ortamlarındaki pratik uygulamaları arasındaki kritik boşlukları ele aldılar.

Folktinget’in Kıdemli Danışmanı Peggy Heikkinen’in moderatörlüğünü üstlendiği “Sosyal ve Sağlık Hizmetlerinde Dil Planlaması” başlıklı panelde, yasal dil haklarının erişilebilir sağlık hizmetlerine nasıl dönüştürülebileceği ele alındı. Finlandiya’daki İsveççe konuşan azınlığın, Romanya’daki Macar azınlığın ve Katalanca konuşan topluluğun temsilcileri deneyimlerini paylaştılar.

Western Uusimaa Refah Hizmetleri İlçesinde Kıdemli Uzman olan Kia Leidenius, dil planlamasının sağlık hizmetleri idaresinin tüm kademelerine entegre edilmesi gerektiğini vurguladı. İsveççe konuşan profesyonellerin eksikliğinin giderilmesi için yönetimin katılımı, sağlık bölgeleri arasında işbirliği ve günlük çalışma rutinlerinde dil eğitimi gereklidir.

Romanya’daki Babeș-Bolyai Üniversitesi’nden Prof. Dr. Csaba Dégi, savunmasız hastalar, özellikle de kanser gibi ciddi hastalıklarla mücadele edenler için ana dilde sağlık hizmetlerinin önemini vurguladı. “İhtiyaç temelli bir bakış açısı olmadan, hukuki bakış açısı hikayenin sadece yarısıdır” dedi. Azınlık topluluklarının sağlık hizmetlerinin tasarlanmasına doğrudan dahil edilmesini savundu.

Platforma per la Llengua’dan Albert Massana, sağlık hizmetlerinde Katalanca dil haklarının uygulanmasındaki eksikliklere dikkat çekti. Personel eksikliği ve dil gerekliliklerinin gecikmesi nedeniyle hastaların tıp uzmanlarıyla kendi dillerinde iletişim kuramayabileceği konusunda uyarıda bulundu. Yeni işe alınan personel için aşamalı dil gereklilikleri getirilmesi çağrısında bulunarak, Andorra’daki düzenli dil değerlendirmelerini olası bir model olarak gösterdi.

Tartışmalar, anayasal ve yasal korumaların, sistematik ve ihtiyaç temelli bir uygulama ile desteklenmedikçe eksik kalacağını vurguladı. Tıbbi ve sosyal danışmalardaki dil engelleri yanlış teşhislere, akut sıkıntıya ve bakım kalitesinin düşmesine yol açabileceğinden, kurumsal dil planlaması temel bir klinik standart olarak ele alınmalıdır. Bu açığı kapatmak için sağlık yöneticilerinin dil hizmetlerinin sunumunu aktif olarak izlemesi, pratik dil öğrenimini doğrudan işyeri rutinlerine entegre etmesi, yeni işe alınan personel için net dil gerekliliklerini uygulaması ve azınlık topluluklarıyla doğrudan işbirliği içinde bakım süreçleri tasarlaması gerekmektedir.